為提升金融消費者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效,切實提高消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識,3月14日,開發(fā)區(qū)中心支行攜手轄區(qū)內(nèi)多家網(wǎng)點在大壯國際廣場舉辦以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的消費者宣傳教育活動。
活動通過趣味互動與知識普及相結(jié)合的形式,通過設(shè)置“金融知識趣味問答”“消費者權(quán)益套圈”等互動游戲,向周邊居民普及反詐技巧、存款保險、消費者權(quán)益等知識。同時設(shè)置“一對一咨詢臺”,由我行工作人員現(xiàn)場解答賬戶安全、銀行卡開立限額、理財糾紛等熱點問題40余次,并結(jié)合近期高發(fā)的“AI換臉詐騙”“投資返利陷阱”等案例,向群眾普及防范電信詐騙,保障資金安全等相關(guān)知識,增強群眾風(fēng)險感知力。
活動中,還為參與者準(zhǔn)備了工具箱、手機支架、水杯等實用禮品200余份,延伸了宣傳長效性。此次宣傳活動,現(xiàn)場群眾參與度超預(yù)期,多位居民表示“游戲中學(xué)到了識別非法集資的方法”“終于明白如何保護(hù)個人信息”。
接下來,中心支行將持續(xù)深入開展金融知識宣教活動,針對“一老一少一新”群體開展差異化宣教,推進(jìn)宣傳教育走深走實,切實筑牢消費者權(quán)益保護(hù)防線。
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